Besoin d'aide? La FAQ de Site-annonce.fr est là pour vous guider

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment supprimer une alerte?
Vous avez déjà trouvé ce que vous recherchiez grâce à nos emails. Pour vous désinscrire d’une alerte, rendez-vous dans «mon site-annonce», puis cliquez sur la rubrique « mes alertes ».
Vos différentes alertes sont affichées, il vous suffit de cliquer sur supprimer pour ne plus recevoir d’email.

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Que faire si mon annonce n’apparait pas dans la page des résultats ?
Si votre annonce n’est pas visible dans la page des résultats, rafraichissez la page en cliquant sur « Chargez les derniers résultats » situé sur la colonne de droite. Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec l’équipe site-annonce.fr ici.

Comment contacter un vendeur ?
Afin de prendre contact avec le vendeur, cliquez sur l’annonce qui vous intéresse. Vous serez alors redirigé vers le site contenant l’annonce même et pourrez ainsi, au choix appeler le vendeur, lui envoyer un email ou lui écrire via un formulaire de contact afin d’obtenir plus d’information.
Que faire si je ne reçois pas le mail de confirmation ?
Rendez-vous sur votre compte, en cliquant sur « MON COMPTE », cliquez ensuite sur « Non confirmé », vous aurez accès à vos annonces en attente de confirmation.
Glissez votre souris sur l’annonce à valider et cliquez sur le bouton « Renvoyer la confirmation ». Un email vous sera alors directement renvoyé.
Si le problème persiste n’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe site-annonce.fr.

Que faire si je détecte une annonce frauduleuse ?
Nous prenons les fraudes très au sérieux et en dépit de nos nombreux efforts pour éliminer les annonces frauduleuses, nous demandons à tous nos utilisateurs de rester vigilants. Si une annonce vous parait frauduleuse, contactez-nous ici.

FAIRE UNE RECHERCHE

Comment faire une recherche ?
Site-annonce.fr collecte les annonces des plus grands sites de vente. Vous accédez ainsi directement à plus de 300 millions d’annonces en effectuant votre recherche sur un seul site.
Pour faire une recherche, rentrez simplement vos mots clés dans la barre de recherche située en haut de la page, puis cliquez sur la petite loupe. Vous aurez ainsi accès à la page des résultats d’annonces correspondant à votre requête. Vous avez la possibilité d’affiner vos recherches grâce aux filtres ou aux tris.

Comment obtenir les derniers résultats en temps réel ?
Des nouvelles annonces sont publiées toutes les heures. Ne ratez aucune bonne affaire en actualisant les résultats. En haut à droite de la page des résultats,
vous avez la possibilité de voir quand une page a été mise à jour pour la dernière fois. Pour voir les dernières annonces postées, cliquez sur le bouton « chargez les derniers résultats »

Est-ce que je peux être alerté si je ne trouve pas ce que je recherche ?
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, vous avez la possibilité de faire une demande d’alerte en renseignant votre adresse mail dans la case « Recevez une alerte ». Vous serez alors averti de toutes nouvelles annonces susceptibles de vous intéresser. Si vous ne désirez plus recevoir d’alertes, vous pouvez simplement vous désinscrire des alertes en vous rendant sur votre compte



MES ALERTES

Comment supprimer une alerte?
Vous avez déjà trouvé ce que vous recherchiez grâce à nos emails. Pour vous désinscrire d’une alerte, rendez-vous dans «mon site-annonce», puis cliquez sur la rubrique « mes alertes ».
Vos différentes alertes sont affichées, il vous suffit de cliquer sur supprimer pour ne plus recevoir d’email.

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Comment réagir à une alerte ?
Vous avez reçu une alerte et une annonce vous intéresse. Pour obtenir plus d’information, cliquez sur l’annonce en question.
Vous serez redirigé sur l’annonce en question et aurez alors la possibilité de contacter le vendeur suivant les modalités du site.
Puis-je seulement être alerté pour les annonces se situant près de chez moi ?
Vous avez maintenant la possibilité d’être alerté seulement pour les annonces à proximité de chez vous. Il vous suffit de renseigner le code postal ainsi que la distance maximale autour de cette zone lors de votre recherche.
Vous pouvez également modifier l’alerte et ajouter la région qui vous intéresse sur l’alerte, en vous rendant dans votre comptes dans l’onglet « mes alertes ».


CONTACTER LE VENDEUR

Comment contacter un vendeur ?
Afin de prendre contact avec le vendeur, cliquez sur l’annonce qui vous intéresse. Vous serez alors redirigé vers le site contenant l’annonce même et pourrez ainsi, au choix appeler le vendeur, lui envoyer un email ou lui écrire via un formulaire de contact afin d’obtenir plus d’information.

GERER MON COMPTE

Comment retrouver mon mot de passe
Mot de passe oublié ? Vous avez la possibilité de créer un nouveau mot de passe. Rendez-vous sur la page connecter à votre compte. Vous trouverez l’option « mot de passe oublié ? » affiché en dessous des champs à remplir. Il vous suffit de cliquer dessus pour qu’un email vous soit envoyé afin de choisir votre nouveau mot de passe.

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Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous sur « mon site annonce » et cliquez sur « mes données ». Vous aurez alors la possibilité de supprimer votre compte en cliquant sur « supprimer mon compte ».


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SECURITE DU SITE

Que faire si je détecte une annonce frauduleuse ?
Nous prenons les fraudes très au sérieux et en dépit de nos nombreux efforts pour éliminer les annonces frauduleuses, nous demandons à tous nos utilisateurs de rester vigilants. Si une annonce vous parait frauduleuse, contactez-nous ici.
Que faire si mon compte a été piraté ?
Si vous constatez des anomalies ou pensez que votre compte a été piraté, veuillez prendre contact avec l’équipe site-annonce.fr ici.